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Questions fréquemment posées

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Vous pouvez nous rendre visite à nos deux adresses :

  • Boutique ORéades au Crès : RN 113, C.C Carrefour Le Crès
  • Boutique ORéades à Saint Mathieu de Tréviers : 115, Avenue République de Montferrand, C.C Intermarché
  • Nos deux boutiques sont ouvertes du lundi au samedi toute la journée.
  • Au Crès, nous vous accueillons de 9h30 à 19h30
  • À Saint-Mathieu de Tréviers, nous sommes à votre écoute de 9h30 à 19h.

Nous proposons une large gamme de bijoux, y compris des bijoux fantaisie, des bijoux en or, en diamants, ainsi que des montres de marque.

Oui, nous offrons des services de réparation pour les bijoux et les montres dans nos deux boutiques. Nos conseillères sont disponibles pour répondre à vos besoins en matière de réparation. Certaines réparations pourront être réalisées directement en boutique, d’autres nécessiteront un passage auprès de l’un de nos artisans de métier.
Pour en savoir plus, contactez-nous !

Absolument ! Notre équipe de conseillère est là pour vous accompagner dans la création de votre pièce unique. Notre atelier joaillier peut créer des bijoux sur mesure selon vos spécifications. Pour un aperçu de son savoir-faire, un book présentant ses dernières créations sur demande est disponible en boutique. Contactez-nous pour discuter de votre projet.

Oui, nous achetons des bijoux anciens, mais pas des montres. Nous serons ravies de vous aiguiller chez un confrère qui saura répondre à vos besoins.

Oui, nous proposons des services d'entretien multiples et de révision pour les montres. Notre horloger est là pour garantir le bon fonctionnement de votre montre. Pour plus d’informations, contactez nous ou passez directement dans l’un de nos points de vente !

Oui, nous offrons des services de gravure personnalisée pour les bijoux. Les gravures peuvent être : directement réalisées par nos fournisseurs lors de la commande de votre bijou. Ou bien réalisées en atelier par notre joaillier.

Non, nous ne livrons pas nos produits directement chez vous.

Oui, nous acceptons les retours et les échanges dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat, sous réserve de conditions spécifiques (ne pas avoir porté le bijou/la montre et revenir avec le certificat d’authenticité délivré lors de l’achat).

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